Panamá fue sede de la XXIV Convención Anual y Simposio Internacional de la Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud, que congregó a delegaciones de más de 20 países en el Hospital Santo Tomás
Paciente informado y comunicación clara
Durante tres jornadas, especialistas, académicos y gestores participaron en conferencias magistrales, paneles y mesas de trabajo centradas en la necesidad de fortalecer la relación entre pacientes y profesionales de la salud
El lema de esta edición, “Mercadotecnia: convergencia entre usuarios y proveedores de la salud”, puso el foco en un modelo en el que el paciente asuma un rol activo y participe de manera informada en las decisiones sobre su atención
Una red con alcance regional
La Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud se ha consolidado en poco más de una década como un espacio de articulación entre universidades, instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil, con actividades orientadas al intercambio de experiencias, la formación continua y la generación de conocimiento
Su labor busca impulsar políticas y programas sanitarios desde la comunicación y el marketing social, en un contexto marcado por brechas sociales, económicas y territoriales que afectan el acceso a información, servicios y entornos favorables para tomar decisiones saludables
Respaldo institucional
El viceministro de Salud, Manuel Zambrano, destacó que el apoyo institucional a este tipo de encuentros resulta clave para avanzar hacia una atención centrada en la persona. También señaló que la mercadotecnia en salud es una herramienta estratégica para promover la salud, prevenir enfermedades y consolidar una atención humana y cercana
Las conclusiones del simposio apuntan a influir en la gestión y el diseño de sistemas sanitarios más eficientes, respetuosos y enfocados en la calidad de la experiencia del paciente en toda Iberoamérica