Discord suspendió sus transmisiones en vivo en Brasil luego de que la autoridad de protección de datos del país ordenara frenar ese servicio por presuntas fallas en la protección de niños y adolescentes
La decisión llega tras un caso de suicidio que intensificó el escrutinio sobre la plataforma y sobre el modo en que las redes sociales responden a los riesgos para menores de edad
Un caso que aceleró la reacción oficial
En julio, una adolescente de 13 años del estado de Mato Grosso do Sul habría sido obligada por otros usuarios a quitarse la vida durante una transmisión en la plataforma, según la investigación mencionada por las autoridades
La primera dama, Rosângela Lula da Silva, conocida como Janja, pidió el 6 de agosto que el servicio fuera retirado. Durante un acto en Brasilia, vinculó su reclamo con el caso de la menor y con la necesidad de reforzar la protección digital de chicos y chicas
El gobierno informó además que cinco adolescentes fueron detenidos en relación con la muerte
La presión regulatoria sobre la plataforma
La agencia brasileña de protección de datos sostuvo que las transmisiones en vivo habían sido utilizadas de forma reiterada para facilitar violencia, hostigamiento y estímulos al autoagresión y al suicidio
Según ese organismo, existían pruebas suficientes de que la empresa no había impedido de manera adecuada riesgos vinculados con contenidos que podían vulnerar derechos de niños y adolescentes
Discord, que asegura tener más de 90 millones de usuarios activos diarios en el mundo, afirmó que conversa con las autoridades para encontrar una salida que le permita restablecer esas funciones en Brasil
También señaló que mantiene equipos dedicados a detectar grupos violentos, retirar contenidos que infringen las reglas y actuar contra usuarios que promueven conductas dañinas
Más controles para menores en línea
El caso ocurre mientras Brasil endurece sus reglas sobre el uso de internet por parte de menores. La normativa vigente exige que los menores de 16 años vinculen sus cuentas a un tutor legal y obliga a los servicios digitales a implementar mecanismos efectivos de verificación de edad
La empresa ya había postergado en febrero una política de verificación de edad tras críticas de usuarios preocupados por la privacidad, aunque luego anunció medidas de comprobación para ajustarse a la ley brasileña
Organizaciones de defensa de derechos en internet sostienen que el episodio no es aislado y que responde a un patrón de riesgos que lleva años documentado. Otros especialistas, en cambio, advierten que suspensiones como esta pueden empujar a los usuarios problemáticos hacia espacios menos visibles
En paralelo, el debate sobre la seguridad de menores en redes sigue ganando fuerza en Brasil, donde el control sobre las plataformas digitales también alcanza a otros servicios de gran alcance