Un avión que había salido de Buenos Aires con destino a Madrid realizó un aterrizaje de emergencia el domingo por la noche en Natal, Brasil, a raíz de una falla técnica. Tras varias horas de incertidumbre, la aerolínea Plus Ultra informó que ya fijó un vuelo de reemplazo para que los casi 300 pasajeros puedan continuar el viaje

Nuevo operativo desde Natal

Según comunicó la empresa, el servicio alternativo, identificado como PUE902, partirá del Aeropuerto Internacional de Natal este martes 25 de agosto a las 18.50 y llegará a Madrid el miércoles 26 a las 7.40, en ambos casos con horario local

La compañía también indicó que dispuso alojamiento y asistencia para los afectados, y que los traslados hacia el aeropuerto serán coordinados por su personal local. Además, pidió a los pasajeros permanecer en los hoteles asignados y mantener sus teléfonos disponibles para recibir actualizaciones sobre el operativo

La falla que obligó a desviar el vuelo

El vuelo original, PU502, había partido desde Ezeiza poco después de las 16 del domingo. Cerca de las 22 se desvió de la ruta prevista y aterrizó en Natal por razones de seguridad

Desde la empresa señalaron que se trató de un problema técnico contemplado en los procedimientos establecidos por la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea, aunque no precisaron cuál fue la falla que obligó a interrumpir el viaje

Tensión por el alojamiento

El alojamiento fue uno de los principales focos de conflicto en las horas posteriores al aterrizaje de emergencia. Varios pasajeros contaron que, después de ser trasladados a distintos hoteles durante la madrugada, se encontraron con que no había habitaciones disponibles

Según relataron, en algunos establecimientos también les dijeron que el alojamiento no había sido abonado por la compañía. Por esa razón, parte de los viajeros debió permanecer varias horas en el aeropuerto mientras esperaba una solución

Entre los afectados hubo pasajeros de edad avanzada. Durante la tarde del lunes, algunos de ellos finalmente fueron trasladados a un hotel con comidas incluidas

La aerolínea expresó sus disculpas por las molestias ocasionadas y aseguró que trabaja para restablecer la operación con las máximas garantías de seguridad