Meta aceptó desembolsar hasta USD 16.680 millones para resolver una demanda presentada por 29 estados de Estados Unidos, que la acusaba de diseñar Facebook e Instagram para generar uso compulsivo entre niños y adolescentes, de engañar sobre la seguridad de sus plataformas y de recopilar datos de menores sin autorización de sus padres
El acuerdo pone fin al proceso federal abierto en California y obliga a la empresa a aplicar cambios a nivel nacional para usuarios adolescentes. Entre las medidas figuran límites diarios de uso, restricciones nocturnas, controles parentales más estrictos y herramientas reforzadas para verificar la edad de quienes acceden a las aplicaciones
Restricciones para adolescentes y más control parental
Meta también aceptó interrumpir el desplazamiento infinito en sus plataformas, fijar un tope de dos horas diarias en Instagram y Facebook, limitar el uso entre las 0 y las 6, y silenciar las notificaciones entre las 22 y las 7. Además, deberá restringir funciones vinculadas por especialistas con comparaciones sociales negativas, como los filtros de belleza y el contador de “me gusta”
La demanda sostenía que la empresa había recolectado datos personales de usuarios que sabía que eran niños, sin notificar ni obtener consentimiento parental, y que luego esa información se utilizó para entrenar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa. Meta negó haber actuado de forma indebida, aunque aceptó las medidas pactadas
Un caso que se suma a una ola de demandas
La causa reunía reclamos de California, Colorado, Kentucky, Nueva Jersey y otros estados por presuntas violaciones de leyes de protección al consumidor y de la normativa federal sobre privacidad infantil. El convenio todavía debe ser aprobado por la jueza federal encargada del expediente en Oakland
El caso se inserta en una batería más amplia de litigios contra Meta, Snap, Alphabet y ByteDance por supuestas funciones adictivas dirigidas a menores. Meta acumula además recientes reveses judiciales, entre ellos indemnizaciones y órdenes de protección juvenil dictadas en distintos procesos
El fiscal general de California destacó que el pacto busca reducir el riesgo de daño para los menores en los próximos meses