Granada vive una avalancha de reclamaciones al Consorcio de Compensación de Seguros tras la serie sísmica que afecta a la provincia desde la madrugada del sábado
Este miércoles, durante buena parte de la jornada, los mediadores tramitaron una media de una solicitud cada diez segundos. A las 15:44 horas, el organismo había contabilizado 6.754 expedientes
Más de 2.300 en siete horas
Solo entre las 08:00 y las 15:00 horas se registraron 2.312 nuevas peticiones, según la información trasladada por responsables del Consorcio al Colegio de Mediadores de Seguros de Granada
La intensidad de las gestiones ha provocado incidencias en el sistema de presentación de siniestros por internet, tanto para profesionales de la mediación como para asegurados que intentaban hacer el trámite por su cuenta
Menos trabas para presentar la solicitud
Tras comunicar esos problemas, el Consorcio eliminó la obligación de usar certificado digital para cursar la petición a través de su web, con el objetivo de facilitar la tramitación online ante el volumen de expedientes
Las indemnizaciones por daños materiales y personales pueden pedirse por teléfono o mediante la página web del organismo
Recomendación para los afectados
El Colegio de Mediadores ha pedido a quienes sufran daños y cuenten con agente o corredor que contacten con su mediador. Entre otras tareas, puede revisar la póliza, orientar sobre las coberturas, indicar la documentación necesaria y ayudar con el papeleo