Las autoridades estadounidenses esperan que los horarios de las aerolíneas se normalicen por completo al final del domingo, luego de una paralización nacional de vuelos que provocó fuertes alteraciones en los aeropuertos
La suspensión, implementada como medida preventiva, duró más de cuatro horas y terminó cerca de las 20:15 del viernes, hora del Este. Fue la interrupción de vuelos más extensa en 25 años y permitió que algunos vuelos domésticos volvieran a despegar
De los 41.000 vuelos programados para el sábado, más de 6.600 fueron cancelados. Para el domingo se habían cancelado más de 1.400 vuelos. Además, unas 12.000 operaciones previstas para el viernes no pudieron despegar
Los vuelos volvieron, pero la recuperación continúa
La Administración Federal de Aviación informó que el sistema se mantenía estable el sábado y que varios miles de vuelos habían podido operar después de la paralización
Las autoridades afirmaron que el espacio aéreo era seguro y operativo, y que la recuperación estaría completa antes del movimiento de pasajeros por el Día de Acción de Gracias. También señalaron que no había vidas en riesgo
El administrador de la agencia, Bryan Bedford, pidió disculpas a los pasajeros afectados y agradeció el trabajo de controladores aéreos, pilotos y tripulantes. Explicó que los aviones seguirían en tierra si no existiera certeza sobre la seguridad del sistema
American Airlines advirtió que algunos vuelos individuales todavía podían ser cancelados mientras terminaba de restablecer sus operaciones, y recomendó a los pasajeros revisar el estado de sus vuelos
Reprogramaciones sin costo para los pasajeros afectados
Cuando una aerolínea cancela un vuelo, los pasajeros pueden optar por una reprogramación gratuita o por el reembolso total del pasaje
Las compañías también eliminaron condiciones y cargos para algunos viajeros afectados. Algunas permitieron cambios a quienes tenían reservas para el viernes o el sábado; otras extendieron la medida a vuelos previstos para el domingo o incluso el lunes
Las autoridades recomendaron que cada pasajero se comunique directamente con su aerolínea
Una actualización sobrecargó el sistema de control
El viernes por la tarde, un contratista reemplazaba en una zona remota una sección del antiguo cableado de cobre del sistema por fibra óptica. Este tipo de modernización se realiza desde hace décadas en distintos sectores
Durante los trabajos, un router comenzó a sobrecargar el sistema de control aéreo y generó interrupciones intermitentes en las comunicaciones y en las señales de radar
Como los funcionarios no pudieron localizar rápidamente el origen de la sobrecarga, decidieron dejar en tierra los vuelos de todo el país por precaución
Las autoridades aclararon que la paralización no fue provocada por una caída total del sistema, un ciberataque ni una acción maliciosa de un actor extranjero. La investigación busca determinar si el problema se debió a un error del contratista o a una falla del router
La modernización del control aéreo comenzó el año pasado, después de que el Congreso aprobara 12.500 millones de dólares para financiarla. El secretario de Transporte y la Casa Blanca impulsan otros 30.000 millones de dólares para completar el proyecto. Cerca del 70% del cableado de cobre ya fue reemplazado por fibra óptica
La interrupción de Microsoft no estuvo relacionada
Microsoft informó que sus servicios habían sido restablecidos tras una interrupción masiva ocurrida el jueves. Las autoridades federales y la compañía no encontraron indicios de que ese incidente estuviera relacionado con la paralización de vuelos
Más de 430 millones de personas utilizan las aplicaciones de Microsoft 365. Durante la interrupción se registraron problemas en servicios como Outlook, Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot