Los Milwaukee Brewers ofrecieron hace más de una década una promoción que permitía comprar por 1.000 dólares una entrada válida para cualquier partido futuro. Ahora, con el equipo en la Serie Mundial por primera vez desde 1982, varios cientos de aficionados intentaron utilizar el beneficio adquirido en 2015
La operación generó reclamos por la ubicación de los asientos. Rick Schlesinger, presidente de operaciones comerciales de los Brewers, reconoció que el club cometió errores en sus comunicaciones internas sobre el procedimiento para atender las solicitudes
El programa permitía canjear la entrada y comprar otras tres para el mismo partido al precio minorista. La oferta indicaba que los beneficiarios podían recibir las mejores ubicaciones disponibles, sujetas a la disponibilidad existente al momento del canje
Danny Fochesato, un aficionado de Milwaukee, compró su entrada en su cumpleaños número 27 con la intención de utilizarla cuando los Brewers llegaran a una Serie Mundial. En 2018, cuando el equipo alcanzó la Serie de Campeonato de la Liga Nacional, había obtenido cuatro asientos detrás del home en el nivel 100 para una eventual final, aunque Milwaukee perdió el séptimo partido ante Los Angeles Dodgers
Para esta Serie Mundial, Fochesato afirmó que el formulario de canje solo ofrecía opciones en el nivel 400 o localidades de pie, sin permitirle conocer inicialmente el partido asignado. Finalmente consiguió tres asientos del nivel 400 para el segundo partido y uno en un sector inferior del jardín derecho para el primer encuentro
El aficionado también aseguró que, durante la venta pública, observó ubicaciones mejores que las que le habían ofrecido mediante el programa Timeless Ticket
Como respuesta, los Brewers informaron que quienes hubieran solicitado entradas para la Serie Mundial dentro del plazo conservarían esos boletos y, además, mantendrían su Timeless Ticket para canjearlo por otro partido en cualquier temporada futura
El club lamentó el error y señaló que espera recibir a los beneficiarios en el American Family Field durante la Serie Mundial