Gavin Newsom firmó seis leyes que introducen cambios en trámites y servicios de uso cotidiano en California. Las medidas alcanzan a trabajadores migrantes y a la población general del estado
El paquete incluye las leyes AB 2292, AB 1609, SB 96, SB 1412, SB 965 y SB 222. Algunas comenzarán a aplicarse en los próximos meses, mientras que otras entrarán en vigor en 2028
Certificados médicos y beneficios por discapacidad
La AB 2292 modifica el Código de Seguro de Desempleo de California. La norma impide que médicos y otros profesionales cobren una tarifa administrativa únicamente por completar certificados necesarios para determinar la elegibilidad médica
La medida también contempla los formularios de recertificación y aquellos requeridos para mantener la continuidad de los beneficios por discapacidad
Sin embargo, los profesionales podrán cobrar por los servicios médicos vinculados con el examen, además de los copagos, coseguros o deducibles correspondientes. Esos cargos deberán ser comparables con los de un examen similar y no derivar solo del llenado del formulario
Las empresas deberán identificar sus chatbots
La AB 1609 establece nuevas obligaciones para grandes empresas privadas con ingresos brutos anuales superiores a US$500 millones a nivel nacional
Las compañías no podrán presentar un chatbot de atención al cliente como si fuera una persona. También deberán informar de manera clara cuando exista riesgo de que el usuario crea que está hablando con un empleado
Además, tendrán que ofrecer una opción sencilla para solicitar contacto con un agente durante el horario habitual de servicio. Ante ese pedido, deberán intentar conectarlo con un representante en un máximo de 15 minutos o programar una cita dentro de un día hábil
Las infracciones podrán generar multas civiles de hasta US$5000 por la primera falta y de hasta US$10.000 por cada incumplimiento posterior
Reglas para anuncios en streaming, música y podcasts
La SB 96 amplía las normas sobre el volumen de los anuncios comerciales en plataformas digitales. La disposición incluye servicios de video con contenido generado por usuarios, además de plataformas de música y podcasts
Desde el 1° de enero de 2027, los servicios dirigidos a consumidores que viven en California no podrán emitir anuncios con un volumen superior al del contenido que los acompaña
Reuniones escolares y tarjetas de biblioteca
La SB 1412 permite que padres, tutores o titulares de derechos educativos participen por teléfono o videoconferencia en reuniones individuales con docentes cuando no puedan asistir de manera presencial
La plataforma deberá ser aprobada por la escuela. Las reuniones no podrán grabarse ni transcribirse, y la institución tendrá que advertir sobre los posibles riesgos para la privacidad y la confidencialidad
Por su parte, la SB 965 establece que, desde el 1° de enero de 2028, las bibliotecas públicas no podrán exigir la presencia de un padre o tutor para entregar una tarjeta a residentes de California de 16 o 17 años
Las bibliotecas sí podrán solicitar el consentimiento o la firma del adulto responsable, excepto cuando el menor esté emancipado
Permisos para bombas de calor y sistemas HVAC
La SB 222 introduce cambios para instalaciones residenciales de calentadores de agua y sistemas HVAC con bomba de calor
Desde el 1° de julio de 2027, las ciudades y los condados deberán ofrecer inspecciones asincrónicas para determinados trabajos residenciales y habilitar procesos en línea
A más tardar el 1° de julio de 2028, también tendrán que implementar un sistema automatizado de permisos para instalaciones estándar. Los contratistas con licencia que cumplan los requisitos podrán obtenerlos en tiempo real
La medida busca reducir obstáculos locales, costos y demoras en la autorización de estas obras