El condado de Houston, en Minnesota, puso en marcha el proceso para dejar de operar directamente los servicios del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) debido a la falta de personal suficiente para sostener la atención al público

La decisión fue aprobada por unanimidad por la Junta de Comisionados y abre el camino para una transición hacia un operador privado, aunque la administración local seguirá a cargo del servicio mientras se define una alternativa

Una oficina al límite

El problema se agravó después de que dos empleados del License Center dejaran sus puestos: uno por jubilación y otro por renuncia. Con esa salida, el condado quedó con una estructura mínima para cubrir la demanda habitual

Brent Parker, coordinador del condado y director de Recursos Humanos, explicó que no hay trabajadores disponibles para reforzar el área y que existen limitaciones internas para reasignar personal. Según señaló, algunos auditores-tesoreros adjuntos no pueden ser trasladados al centro de licencias porque también se encargan de emitir pasaportes

“No tenemos a nadie disponible para dotar de personal al lugar”, indicó Parker. También advirtió que en ciertos momentos resulta difícil incluso mantener el edificio abierto

Qué prevé la transición

La resolución aprobada por los comisionados, identificada como Resolution No. 26-21, establece el inicio formal del proceso para que el condado deje de prestar directamente estos servicios

El plan incluye coordinación con el estado, continuidad de la atención durante el período de transición y trabajo conjunto para transferir las funciones a un nuevo operador

Además, el condado no estará obligado a ceder un espacio público, equipamiento, empleados ni apoyo financiero al eventual sucesor, salvo una aprobación expresa de la Junta en una decisión aparte

Más demoras para los vecinos

Mientras avance el cambio, la atención seguirá con una sola persona al frente del DMV administrado por el condado. Las autoridades anticipan filas y esperas más largas

El comisionado Eric Johnson pidió informar a los vecinos sobre la situación para moderar las expectativas. “Va a haber filas, va a haber esperas”, dijo durante la reunión

La comisionada Cindy Wright remarcó que el servicio continuará sin cambios hasta que la transferencia se concrete formalmente. La votación fue unánime, aunque el presidente de la junta, Greg Myhre, no estuvo presente

Con esta medida, el condado busca mantener un servicio esencial en funcionamiento, pero con una estructura que le permita sostenerlo de manera más eficiente