ChatGPT registra un volumen de consultas de búsqueda equivalente a aproximadamente el 20% de las búsquedas que se realizan en Google, según informó OpenAI. La compañía considera como búsqueda cualquier interacción en la que un usuario habría recurrido tradicionalmente a un buscador, pero decide utilizar ChatGPT y obtiene una respuesta mediante la web
El crecimiento también se refleja en la cantidad de usuarios. OpenAI afirma que ChatGPT cuenta con 1200 millones de usuarios activos semanales, después de haber alcanzado los 1000 millones en agosto y de sumar cerca de 200 millones durante septiembre y octubre
Las herramientas complementarias de la plataforma también muestran un uso elevado. Los usuarios crean alrededor de 1500 millones de imágenes por semana y 250 millones utilizan semanalmente el modo de voz
La búsqueda web de ChatGPT comenzó a incorporar SearchGPT en noviembre de 2024. Desde entonces, el servicio ofrece respuestas actualizadas con información en tiempo real y enlaces directos a las fuentes consultadas
Para comparar la magnitud de la cifra, en 2023 Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft, había señalado que Bing representaba alrededor del 3% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda
OpenAI también está modificando la forma en que se presentan las respuestas. Intelligent UI incorpora imágenes, gráficos y botones interactivos para facilitar la consulta de información
La compañía, además, avanza con la incorporación de publicidad. Presentó un formato de anuncio visual que aparecerá mientras se utilizan herramientas de generación de imágenes. En España, los usuarios de la versión gratuita ya reciben anuncios desde agosto, especialmente al comparar productos, planificar viajes o elegir software
Adam Fry, responsable de producto para consumidores de ChatGPT, sostuvo que los anuncios no perjudicaron el producto ni redujeron su uso, y afirmó que a la mayoría de los usuarios aparentemente no les molestan