En agosto de 2022, un hombre obtuvo un premio de $22.898.627,80 en una máquina tragamonedas de un bingo de Bahía Blanca. Sin embargo, cuando intentó cobrarlo, le informaron que el ticket había sido emitido por un error del dispositivo
El apostador, identificado en el expediente como H.D.M., había recibido dos tickets durante la misma jornada: uno por $10.000, que fue abonado, y otro por casi $23 millones, cuyo pago fue rechazado
Rechazó dos propuestas y acudió a la Justicia
Ante el reclamo, desde el establecimiento le ofrecieron primero $125.000 y luego $250.000 para cerrar el conflicto. H.D.M. rechazó ambas propuestas y permaneció en el lugar para exigir la intervención de los responsables
Según consta en la causa, después de las negativas el bingo le prohibió el ingreso. Frente a esa decisión, el apostador inició una demanda contra El Chalero S.A. y Bingo Bahía S.A
La empresa deberá pagar más de $32 millones
El Juzgado Civil y Comercial N° 2 de Bahía Blanca hizo lugar al reclamo y condenó a las compañías a pagar $32.198.627,80, además de los intereses correspondientes. Con la actualización, el monto podría duplicar la suma original del premio
La jueza María Selva Fortunato consideró que las empresas no lograron demostrar una falla concreta en la máquina. También sostuvo que el riesgo de un error en el sistema debía ser asumido por el proveedor y no trasladarse al consumidor
La sentencia incluyó distintos conceptos indemnizatorios contemplados por la Ley de Defensa del Consumidor. Entre ellos, se reconocieron $5 millones por daño moral, debido al destrato y la exclusión del cliente, y una multa de $4,3 millones en concepto de daño punitivo
El tribunal consideró que la prohibición de ingreso constituyó una sanción discriminatoria. Aunque las empresas todavía pueden apelar, deberán depositar el monto de la condena antes de recurrir, de acuerdo con el régimen aplicado en la causa
El pago quedará sujeto a lo que se resuelva en las instancias judiciales posteriores