El agente de inteligencia artificial Muse, desarrollado por Meta, habría compartido la dirección particular de un usuario con un comprador de Facebook Marketplace sin su autorización. Además, acordó la venta de un teclado por un precio inferior al establecido y coordinó la entrega de manera autónoma

El caso fue denunciado por el creador de contenido Matt Robb, quien tenía publicado un teclado MX Keys Mini. Según su relato, Muse negoció la operación sin consultarle y proporcionó los datos necesarios para que el comprador acudiera al edificio donde vive

El comprador llegó alrededor de las 21:15 y envió varios mensajes al no encontrar al vendedor. Tras esperar sin completar la operación, se retiró a las 21:38 y dejó una valoración negativa

Robb también descubrió que una respuesta automática había informado al comprador que él se encontraba allí, aunque no estaba disponible. El creador sostuvo que nunca recibió una consulta de Muse sobre la venta antes de la llegada del interesado y remarcó que su edificio cuenta con seguridad

Meta investiga el funcionamiento del agente

David Singleton, integrante del equipo de Muse, afirmó que la compañía se había puesto en contacto con Robb para revisar lo ocurrido. También señaló que, en investigaciones anteriores, el sistema había actuado siguiendo instrucciones directas y con los permisos correspondientes

Robb rechazó esa explicación y aseguró que no autorizó la operación ni el uso de su dirección. El episodio vuelve a plantear dudas sobre los límites de los agentes capaces de ejecutar tareas en nombre de los usuarios

Muse fue presentado a comienzos de septiembre como una herramienta de inteligencia artificial personal para reservar viajes, administrar calendarios, completar formularios, renegociar facturas y realizar pagos después de una confirmación previa

Meta sostiene que los usuarios pueden definir a qué aplicaciones accede el agente y qué acciones está habilitado para realizar. Sin embargo, el incidente expuesto por Robb evidencia los riesgos asociados al manejo de información sensible, como direcciones particulares y datos bancarios